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微商下一个流量风口:私域流量

这两年互联网行业“黑话”特别多,什么社交电商、社区团购、社交新零售、圈层社交、会员制、公域流量、私域流量......

每出来一个概念,都会搞懵一大堆人和企业:这是什么?我要不要做?怎么做?现在还有机会吗?

但是最近“私域流量”似乎在运营圈子里悄悄的火了起来,频繁出现在各种干货文章以及线上线下分享课中,甚至还超过了去年的“黑客增长”,成了当下最热的互联网黑话。



什么是私域流量

那么,私域流量到底是什么呢?和大量新概念诞生时的境遇一样,私域流量目前正处于一个探索中的“定义模糊期”。

一般认为,私域流量是相对于公域流量而言,我们日常所常用的淘宝、天猫、搜索等平台所带来的流量是不为商家所控制和拥有的流量,这些就是所谓的公域流量。

与之相反,私域流量指的是,品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。

简单来说,私域流量是指这些流量都是自己的,都在自己的平台里,是自己可以控制的,可以反复利用,有数据沉淀,并且免费直接触达到用户。如果把流量池比作一片海,那么公域流量则是大家一起在海洋里捞鱼的,私域则是自己圈地养鱼的。



早期私域流量是市场使然

对于私域流量的催生,在早几年间,更多的是市场使然。

比如2014年,为了吸引更多小镇青年,微博决定通过扶持一批在美妆、服装等垂直领域的博主来引流。彼时,还是淘宝模特的张大奕和在做淘宝电商的冯敏成立了一家淘宝店——“吾欢喜的衣橱”。

凭借着较好的外形条件和时尚的穿搭风格,张大奕开始活跃在微博上,她不仅通过晒照片和发状态保持更新频率,还积极与粉丝进行有趣互动。

经过一段时间的运营,张大奕成功走红,并积累了大批忠实粉丝。粗略统计,2014年-2016年间,张大奕在微博上的粉丝数从30万暴增至400多万。相较于从淘宝主动搜索发现店铺的公域流量,这400多万粉丝无疑是张大奕可以运营的私域流量,且获客成本低了很多。

为了挖掘更多流量,她还用起了微信公众号、小程序、抖音、小红书等工具。在平台协作效应下,张大奕彻底成为全平台网红,微博粉丝如今也涨到1000多万,成为名副其实的大V。与之相应的是,张大奕从2016年淘宝直播2小时带货2000万到2018年双十一直播28分钟销售额破亿的“惊人战绩”。
像张大奕这样享受了私域流量带来红利的商家还有不少,他们的获客平台不再局限于微博,行业也冲破了美妆、服装的范围。



为什么私域流量突然火了

随着平台流量变得越来越贵,消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高,同样,企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。

所以,社交的私域电商已被证明是效率最高的电商模式。

如今,在传统电商大淘宝体系里,80%的交易额属于天猫的20万头部商家,淘宝900万中小商家瓜分剩下的20%的交易额。所有的流量和交易都集中在头部,所以,淘宝、京东、平多多等中心化平台的流量挟持使得小商户难以生存。

在流量短缺且昂贵的情况下,不仅要抢别人碗里的流量,还要时刻提防被人抢,于是私域流量顺势成为最热也是成效最好的电商模式。

由此也可以看出,私域流量崛起的背后,是企业的增长焦虑。同时,它代表着企业开始从流量收割用户经营的思维转型的信号。



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